11 апреля состоялась V городская педагогическая конференция «Земля Серафима Саровского: традиционные ценности в реалиях современного мира». С докладом «К добру – через книгу» на секции «Милосердие и мы» выступила заведующая Отделом методической и инновационной деятельности И.В. Севостьянова. В докладе был обобщен опыт работы библиотеки с социально-незащищенными категориями граждан, вклад в социальную адаптацию пожилых людей, людей с ограниченными возможностями здоровья, детей из неблагополучных семей, малообеспеченных граждан. Ирина Севостьянова рассказала о информационном обслуживании и организации досуга для таких категорий граждан. Работа курсов «Основы компьютерной грамотности» для пенсионеров, Центра досуга для пожилых людей «Золотая осень», Клуба интеллектуальных встреч педагогов, находящихся на заслуженном отдыхе, обслуживание маломобильных граждан на дому, проведение благотворительных акций — помогает восполнить для них дефицит информации и общения, делая библиотеку для таких людей «аптекой для душ», исцеляющей книгой и чтением.